อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานและข้อตกลงบัญชี

เราวางข้อกำหนดการใช้งานไว้ที่หน้านี้ — ครอบคลุมวิธีเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy พฤติกรรมที่ยอมรับได้ และวิธีปิดบัญชีเมื่อคุณต้องการ ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับผู้ใช้ในพื้นที่ที่บริการของเราเข้าถึงได้ตามกฎหมายท้องถิ่น

เงื่อนไขบัญชีและการเข้าถึงกฎการฝาก-ถอนเงินพฤติกรรมที่ยอมรับได้การปิดบัญชี
bacc8888 เงื่อนไขการใช้งานและข้อตกลงบัญชี
ความปลอดภัยและข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณอย่างปลอดภัยและใช้มันเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอน และปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รหัสผ่านของคุณจะถูกแฮชและไม่สามารถอ่านได้แม้แต่ทีมของเรา

การยืนยันตัวตน

เราใช้การยืนยัน OTP ผ่านเบอร์มือถือของคุณเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ถามเกี่ยวกับเงื่อนไขได้ที่ไหน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายบัญชี หรือกฎการฝาก-ถอน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเลือกช่องที่สะดวกที่สุด ทั้งแชทสดในแพลตฟอร์ม อีเมล และไลน์ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเรื่องความปลอดภัยบัญชี การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการปิดบัญชีหากคุณต้องการ

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายบัญชี หรือเงื่อนไขการฝาก-ถอน ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามที่ต้องการคำตอบละเอียดหรือแนบเอกสารมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการถามให้ชัดเจน เราจะตอบภายใน 24 ชั่วโมง
ไลน์ออฟฟิเชียล เพิ่มไลน์ออฟฟิเชียลของ bacc8888 และส่งข้อความถามโดยตรง ช่องทางนี้เหมาะกับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือปัญหาเข้าถึงบัญชี

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายบัญชี และเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงิน อ่านคำตอบด้านล่างก่อนติดต่อทีมซัพพอร์ตหากคุณต้องการความชัดเจนเพิ่มเติม

ใช่ คุณต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางก่อนถอนเงินครั้งแรก กระบวนการนี้ป้องกันการฉ้อโกงและทำให้มั่นใจว่าเงินถูกส่งไปยังเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง ส่งเอกสารผ่านหน้าบัญชีหรือทีมซัพพอร์ต

ไม่ได้ เราอนุญาตให้มีบัญชีเดียวต่อบุคคลหนึ่งเท่านั้น หากเราพบบัญชีซ้ำซ้อน เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและอาจยึดยอดเงินที่เหลืออยู่ หากคุณลืมรายละเอียดบัญชีเดิม ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อกู้คืนบัญชี

เราจะแสดงเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดที่หน้านี้เสมอ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในแพลตฟอร์ม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไขหมายความว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ไม่ได้ การฝากเงินต้องมาจากบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่เป็นชื่อของคุณเท่านั้น เราจะปฏิเสธและคืนเงินฝากที่มาจากบัญชีบุคคลที่สาม กฎนี้ป้องกันการฟอกเงินและทำให้มั่นใจว่าการถอนเงินส่งกลับไปยังเจ้าของที่ถูกต้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือไลน์ และขอปิดบัญชีถาวร คุณต้องถอนยอดเงินที่เหลืออยู่ก่อนดำเนินการปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายการเก็บรักษาหลังจากปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว

ใช่ ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกส่วนของแพลตฟอร์ม รวมถึงโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ โปรโมชันแต่ละรายการอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน อ่านเงื่อนไขทั้งสองส่วนก่อนรับข้อเสนอ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต